ENG    РУС

Все статьи »

Сайт блокирует Касперский (KIS). Как разблокировать сайт, заблокированный антивирусом Касперского?

Закажите лечение сайта и защиту от взлома у специалистов

Антивирус Касперского может блокировать доступ к сайту по ряду причин:

  1. С сайта может распространяться вредоносный код: вирусы, троянские программы, программы-шпионы
  2. На страницах сайта может размещаться специально подготовленный код, который использует уязвимости браузера и плагинов, чтобы заразить компьютер посетителя вирусом
  3. При загрузке страницы сайта может загружаться ресурс (изображение, javascript) с внешнего сайта, уже находящегося в базе вредоносных сайтов Антивируса Касперского.
  4. На сайте могут размещаться фишинговые (подставные) страницы, ворующие пароли от личных кабинетов интернет-банкинга, аккаунтов соцсетей или электронной почты
  5. На сайте может размещаться контент, который Антивирус классифицирует как “контент для взрослых”. В результате чего при включенном “Родительском контроле” доступ к сайту будет заблокирован.

Касперский блокирует сайт

Откуда берется вредоносный код на страницах сайта? В большинстве случаев причиной является взлом сайта хакерами и размещение на страницах сайта вредоносного кода. Взлом осуществляется на основе некой выборки, например по результатам поисковой выдачи или некой базе сайтов, а не в результате целевой атаки по заказу конкурентов, как полагают большинство владельцев сайтов.

Хакер находит сайты с определенными уязвимостями и массово взламывает их, размещая на страницах сайта вирусы, код мобильных и поисковых редиректов или фишинговые страницы. На распространении вредоносного кода и перенаправлении посетителей на различные “партнерки” хакеры зарабатывают деньги.

Если ваш сайт заблокирован Антивирусом Касперского, самое время задуматься о безопасности:

  1. необходимо удалить вредоносный код с сайта. Для этого проверьте сайт сканером AI-Bolit в режиме “параноидальный” и удалите весь хакерский код и вредоносные вставки из базы данных и скриптов
  2. Обновите CMS сайта и плагины, установите защиту от взлома на сайт
  3. Отправьте сайт на проверку в антивирусную лабораторию Касперского

Через несколько дней при отсутствии вредоносного кода на страницах Касперский удалит ваш сайт из антивирусных баз и после обновления последних сайт будет разблокирован.

Как отправить заявку на разблокирование сайта в антивирусную лабораторию Касперского

  1. Перейдите на страницу личного кабинета https://my.kaspersky.com/ru/kpc/support/viruslab
    Касперский блокирует сайт
  2. Зарегистрироваться и войти под своим аккаунтом – так заявка будет обработана быстрее
  3. Выберите в форме “Ложное срабатывание на веб-ресурс”
  4. Заполните поле с описанием проблемы (пример можно взять с иллюстрации)
    Касперский блокирует сайт
  5. Отправьте запрос

Обычно, заявка обрабатывается в течение одного-двух рабочих дней.

Внимание! Заявку следует отправлять только после удаления вируса или редиректа с сайта. В противном случае сайт останется заблокированным, так как причина блокировки не была устранена.

Если через некоторое время сайт снова заблокирован антивирусом, значит вредоносный код повторно появился на страницах сайта. Такое возможно, если уязвимость, через которую сайт взламывали, осталась. Поэтому важно не просто удалить вредоносную вставку из базы или шаблонов, но и установить защиту от взлома, которая исключит повторное заражение.

Если самостоятельно удалить вредоносный код и разблокировать сайт вам не удается, обратитесь к опытным веб-мастерам или специалистам по информационной безопасности сайтов.

Посмотреть другие статьи.

Закажите лечение сайта и защиту от взлома у специалистов

Обсуждаем!